Lorsqu’un évènement est déclenché, il apparaît en temps réel :
- sur le tableau de bord
- dans la liste des alertes
- un email et/ou un SMS est envoyé selon les paramétrages
Chaque évènement est composé de plusieurs caractéristiques liées à sa typologie. On retrouve les informations suivantes :
– la date et heure à laquelle l’alerte s’est déclenchée
– la typologie de l’alerte et son code couleur
– le véhicule et le chauffeur concernés
– le volume en cas de hausse ou baisse
Ci-dessous l’exemple d’un évènement de baisse anormale de carburant :
Il est possible d’accéder à plus d’informations sur l’évènement en cliquant sur ce dernier depuis la liste. Une fenêtre s’ouvre alors, et offre la possiblité d’effectuer les actions suivantes :
- Ouvrir une action sur l’évènement
Dans le cas où un évènement nécessite investigation, il est possible d’initier une action tout en laissant un commentaire dans le champ prévu à cet effet. L’évènement sera alors agrémenté d’un icone pour identification d’action en cours
.
- Fermer l’évènement
Lorsque l’évènement est identifié ou qu’aucune investigation n’est nécessaire, l’utilisateur peut fermer l’évènement, ce qui modifiera le thème couleur de ce dernier et décrémentera le compteur de nouveaux évènements dans la barre de menu.
Les événements KEEPER
Il existe au total 8 alertes pour lesquelles un utilisateur peut recevoir une notification :
- 101 – Baisse anormale de carburant
Cette alerte est la principale, et correspond à une baisse anormale qui peut être due à un siphonnage, une fuite … - 102 – Écart anormal au remplissage
Lorsqu’un écart entre les ticket carburant saisis et le plein effectué est détecté, cette alerte apparaît (signifiant un potentiel détournement) - 103 – Coupure de l’alimentation électrique
Lorsque le KEEPER n’est plus alimenté (alimentation coupée ou encore batterie du véhicule + batterie de secours à plat) cette alerte notifie l’utilisateur - 104 – KEEPER non-connecté (Sonde)
Tout comme l’alerte précédente, si la connexion entre la sonde et le KEEPER est rompue (débranchement, arrachage,…) cette alerte apparaît - 105 – Auto-protection – ouverture du boîtier
L’ouverture du boitier est considéré comme une intrusion sur le dispositif et génère donc une alerte - 106 – Perte de connexion
Cette alerte apparait lors de pertes de connexion ou de messages incomplets - 108 – Batterie de secours sous les 30%
La batterie de secours du KEEPER permet le stockage et l’envoi asynchrone des données et garantit son fonctionnement en cas d’alimentation coupée. La batterie se recharge automatiquement grâce à la batterie du véhicule - 109 – Hausse du niveau de carburant
Cette alerte notifie en cas de hausse du carburant dans le réservoir, notamment lors d’un plein par exemple
Paramétrage personnel
Pour paramétrer vos notifications personnelles, il faut cliquer sur le lien [MON PROFIL] en haut à droite de la page puis sélectionner le second onglet [PARAMÈTRES]. Vous pouvez choisir pour chaque évènement le mode de notifications mais également modifier le code couleur d’affichage et les niveau des évènements.
Paramétrage conducteurs
Les conducteurs n’ayant pas accès à la plateforme, c’est au gestionnaire de flotte de paramétrer les notifications de ces derniers. Pour cela, depuis la liste des utilisateurs, cliquer sur l’icone message au bout de la ligne de l’utilisateur à modifier. Ce paramétrage est applicable à tous les comptes de niveaux de droits inférieurs.
