Vários níveis de utilizadores estão disponíveis na plataforma, o que permite oferecer diferentes direitos e gestão de acessos. Os princípios dos direitos e da visibilidade são de cima para baixo, ou seja, cada utilizador pode aceder à informação ao seu próprio nível e abaixo. Os tipos de contas incluem:
- a conta do cliente
- o(s) gerente da frota(s)
- Nível 1
- Nível 2
- …
- o técnico
- o motorista